“不粘锅”粘锅了？网红直播带货频“翻车”的背后

近日，某网红在直播推销一款不粘锅时当场“翻车”。网红用不粘锅煎鸡蛋时不仅加了油，而且凝固的鸡蛋粘在锅里到处都是，场面一度十分尴尬，而评论区里则是一片嘘声。（见10月29日《大连晚报》）

视频直播卖货是电商发展的新趋势，明星、网红直播带货也已经成为新零售的一个渠道。有数据显示，2018年淘宝直播平台带货销售额超过1000亿元，同比增速近400%，创造了一个全新的千亿级增量市场。各种带货神话吸引了一波又一波网红纷纷下场试水直播带货。同时越来越多的明星也从高大上的秀场涌入直播间，变着法儿地吸引粉丝注意力，吆喝起各路商品。

明星、网红直播带货相继“翻车”警示人气、流量并不是商品销量的保证书。

直播叫卖、吆喝说到底是一种变相的广告代言，在一定程度上可以实现人气变现，将粉丝群体潜在的购买力转化为实打实的商品销量。但一款产品最终是否畅销，能不能得到消费者的认可，显然不能只是靠明星、网红的叫卖，关键还是要回归到产品本身上来，要拿产品质量、性价比、售后服务等“硬货”说话。而后再加上明星、网红的直播推销，当然容易赢得消费者的认同，能够实现粉丝变现，转化为商品的销量。

如果产品本身不过硬，即便暂时性的带货营销诱导了部分消费者购买，但事后消费者的反馈、评价很差，不仅会导致产品后续销量乏力，而且会直接损耗直播带货明星、网红的公共形象，下次再直播带货还会有人信吗？

目前直播带货已经有翻版电视购物的趋势，各类社交平台上的吐槽、投诉已满天飞。久而久之，必将危害直播这一行业的良性运转。

促进直播带货行业的发展，优化消费者购物体验，必须填堵直播带货行业存在的各种陷阱。监管部门需适时介入，严禁、严惩质量不合格的商品进入市场。电商平台、直播平台要做好把关工作，落实平台方的主体责任，加强对于平台的监管。明星、网红要从社会责任角度出发，爱惜自己的羽毛，拒绝为不合格以及名不副实的产品代言推销。（何勇）